Hemos creado esta sección de soporte para ayudarlo a obtener respuestas inmediatas a las preguntas más comunes que hemos recibido a lo largo de los años.
Garantía legal de conformidad
Como consumidor, usted se beneficia de la garantía legal de conformidad de los productos que nos haya comprado, en las condiciones previstas por la legislación aplicable.
Esta garantía le protege si el producto adquirido no se ajusta a lo acordado en el momento de la compra. La garantía legal se concede a los consumidores por ley y es independiente de cualquier garantía comercial que pueda ofrecer el fabricante o el vendedor.
Para proporcionarle información sencilla y transparente sobre sus principales derechos, la Unión Europea ha introducido un aviso armonizado relativo a la garantía legal.
A continuación puede consultar el aviso oficial, que resume brevemente sus derechos si el producto adquirido no es conforme.
Consultar el aviso oficial relativo a la garantía legal de conformidad
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